/uploaded/banner-slide/20202907banner.jpg
/uploaded/banner-slide/20202907banner1.jpg
/uploaded/banner-slide/20202907banner2.jpg

Câu hỏi thường gặp

1.  Để mở tài khoản tại TVB cần chuẩn bị những hồ sơ gì?
Đối với nhà đầu tư cá nhân
  •       Bản chính CMND/căn cước công dân còn thời hạn hiệu lực 
  •       Bản sao CMND/căn cước công dân (không cần chứng thực)
Đối với nhà đầu tư tổ chức
  •      Bản sao Giấy đăng ký kinh doanh (công chứng)
  •      Bản sao Quyết định Bổ nhiệm chủ tài khoản
  •      Mẫu dấu của tổ chức/Giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu
  •      Chứng minh thư còn hiệu lực của chủ tài khoản
  •      Giấy Ủy quyền của tổ chức cho cá nhân thực hiện giao dịch (nếu có)
  •      Chứng minh thư còn hiệu lực của người được ủy quyền (nếu có)
  •      Quyết định của HĐQT về việc mở TK GDCK tạiTVB
  •      Biên bản họp ĐHCĐ/HĐQT, các văn bản khác (nếu có)
2.  Tôi đã có tài khoản giao dịch tại một công ty chứng khoán khác, nay tôi muốn chuyển sang giao dịch tại TVB, tôi phải làm như thế nào?
Để chuyển tài khoản giao dịch chứng khoán từ công ty khác đến TVB, Quý khách cần thực hiện các bước sau:
  • Mở tài khoản mới tại TVB
  • Đề nghị Công ty chứng khoán quản lý tài khoản cũ (đã tất toán) chuyển số chứng khoán còn lại (nếu có) về tài khoản mới tại TVB.
3.    Mở tài khoản giao dịch chứng khoán có mất phí hoặc có cần phải nộp phí duy trì tài khoản hay không?
Tại TVB, khách hàng sẽ được miễn phí khi mở tài khoản và không cần phải nộp phí duy trì tài khoản.
4.    Tại sao trong giờ giao dịch tôi thấy tài khoản bị tạm giữ mức phí khác so với lúc cuối ngày?
Trong giờ giao dịch, hệ thống sẽ tạm tính mức phí giao dịch của tất cả tài khoản tại mức phí tạm tính cao nhất là 0.3%/GTGD. Sau 15h30, khi hệ thống chạy kết thúc phiên giao dịch sẽ trả lại đúng mức phí đang được cài đặt trên tài khoản của khách hàng. 
5.    Làm thế nào để có thể nộp tiền vào tài khoản chứng khoán tại TVB?
Khách hàng đến trực tiếp tại các phòng giao dịch, chi nhánh của TVB để được hướng dẫn nộp tiền hoặc nộp tiền thông qua hình thức chuyển khoản tiền. 
Quý khách vui lòng xem Hướng dẫn nộp tiền. 
6.    Làm cách nào để rút tiền từ tài khoản chứng khoán ra ngoài?
Khi mở tài khoản, khách hàng sẽ đăng ký số tài khoản ngân hàng. Quý khách hàng có thể rút tiền theo các phương thức sau:
  •      Thực hiện tại phòng giao dịch của TVB: rút séc hoặc yêu cầu chuyển khoản ra ngân hàng đã đăng ký.
  •      Đăng nhập giao dịch trực tuyến để sử dụng dịch vụ chuyển tiền trực tuyến, thực hiện chuyển khoản tiền ra ngân hàng đã đăng ký .
7.    Làm cách nào để xem sao kê giao dịch hàng tháng?
Tại ngày cuối cùng của tháng, TVB tự động gửi sao kê tài khoản giao dịch chứng khoán vào địa chỉ email Quý khách hàng đã đăng ký khi mở tài khoản. 
8.    Làm thế nào để kiểm tra thông tin trong tài khoản của mình như số dư tiền, chứng khoán, thông tin lệnh khớp... thì xem ở đâu ?
Để kiểm tra thông tin trong tài khoản của mình như số dư tiền, chứng khoán, thông tin khớp lệnh,... khách hàng có thể :
  •      Đăng nhập Giao dịch trực tuyến https://trading.tvsc.vn
  •      Gọi điện trực tiếp đến Hotline : 1900 969688 hoặc Tổng đài : 024.62732059 để được trợ giúp.